Xã Tân Lập 2 (huyện Tân Phước): Hiệu quả từ công tác cải cách thủ tục hành chính

Thứ ba - 27/06/2023 09:48

Những năm gần đây công tác cải cách thủ tục hành chính ở xã Tân Lập 2, huyện Tân Phước luôn được chú trọng, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình, góp phần giảm các thủ tục hành chính và thời gian đi lại của các tổ chức, cá nhân trong giao dịch hành chính.

UBND xã Tân Lập 2: Hội nghị triển khai công tác CCHC của Chính phủ.

Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, theo đó Ủy ban nhân dân xã Tân Lập 2 đã phân công công chức Văn phòng HĐND - UBND làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính, thường xuyên rà soát, kiểm tra, đối chiếu thủ tục hành chính (TTHC) áp dụng tại xã, phân công công chức địa chính - xây dựng, môi trường thực hiện liên thông lĩnh vực đất đai, công chức Tư pháp - hộ tịch thực hiện liên thông hộ tịch, bảo hiểm y tế cho trẻ em,… có sự phối hợp giữa UBND xã với các cơ quan chuyên môn trong việc giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa liên thông. Trong 06 tháng đầu năm 2023, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đã nhận 579 hồ sơ các loại; trong đó 157 hồ sơ trực tuyến và 422 hồ sơ trực tiếp. Nhìn chung, các bộ phận đã thực hiện nhiệm vụ chuyên môn theo từng lĩnh vực phụ trách, tham mưu cho UBND xã kịp thời giải quyết và trả kết quả đúng theo quy định, những hồ sơ chưa đúng, chưa rõ thì hướng dẫn cho người dân làm lại, song song với tiến hành xác minh những nội dung chưa rõ để kịp thời trả kết quả cho người dân, không để người dân phải đi lại nhiều, giảm bớt phiền hà cho người dân.

Công chức phụ trách công tác cải cách hành chính (CCHC) xã Tân Lập 2, Nguyễn Thị Kim Loan cho biết: “Trong công việc giải quyết hành chính hàng ngày cán bộ công chức xã luôn phục vụ Nhân dân tận tình, hướng dẫn hồ sơ cho người dân khi thực hiện các thủ tục và thực hiện giải quyết trong ngày, không để xảy ra hồ sơ trể hạn, người dân cũng có thái độ hài lòng về mô hình thực hiện thủ tục hành chinh tại UBND xã.

Tất cả các quy định, trình trự thủ tục, thời hạn giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa và một cửa liên thông cũng như mức thu phí, lệ phí được niêm yết công khai, đầy đủ tại Trụ sở UBND xã, đảm bảo mọi người dân đều nhìn thấy. Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả luôn đảm bảo đúng qui trình, có hướng dẫn cụ thể, sổ sách theo dõi, ghi chép đầy đủ từ khâu tiếp nhận đến khâu hoàn trả kết quả.

Theo nhiều người dân cho biết: Từ khi áp dụng cải cách thủ tục hành chính hồ sơ được giải quyết nhanh, gọn, giảm bớt các thủ tục không cần thiết, cán bộ tiếp công dân niềm nở, tạo niềm tin trong nhân dân.

Bà Nguyễn Thị Hồng, ở ấp Tân Hòa, xã Tân Lập 2 đến UBND xã làm thủ tục chia đất cho con nói: “Tôi đến UBND xã làm thủ tục giấy đất chia cho con, cũng được cán bộ ở đây luôn nòng nhiệt, hướng dẫn nhiệt tình, tận tình mau lẹ, những gì không biết thì được hướng dẫn, tôi rất hài lòng về cán bộ làm việc ở UBND xã”.

UBND xã đã trang bị đầy đủ cơ sở vật chất cho bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả cũng như việc ứng dụng công nghệ thông tin. Tất cả máy vi tính đều kết nối Internet, nhằm tạo thuận lợi cho việc cập nhật thông tin hàng ngày, 100% cán bộ, công chức được cấp hộp thư điện tử công vụ, tài khoản phần mềm quản lý văn bản và điều hành, tất cả văn bản đến được văn phòng tiếp nhận xử lý theo qui trình chuyển đến lãnh đạo, từ đó lãnh đạo chuyển cho cán bộ, công chức có liên quan cập nhật, xử lý, cán bộ công chức trao đổi thông tin thường xuyên trên hộp thư điện tử, các kế hoạch, báo cáo, tài liệu hội, họp đều chuyển từ văn phòng hạn chế sử dụng văn bản giấy. Thường xuyên đôn đốc nhắc nhở cán bộ công chức xem, xử lý văn bản.

Nói về hiệu quả công tác CCHC tại xã, đồng chí Nguyễn Văn Quang - Phó Chủ tịch UBND xã Tân Lập 2, huyện Tân Phước cho biết: “Ngay từ đầu năm xã cũng đã xây dựng kề hoạch để triển khai công tác CCHC, nhìn chung cán bộ công chức đảm bảo được giờ giấc làm việc đúng giờ; Cách phục vụ Nhân dân rất hòa nhã, hướng dẫn rất tận tình. Đặc biệt nhất là trong thực hiện Đề án 06 cùa Chính phủ, cập nhật thông tin, hướng dẫn, tạo phần mềm, người dân rất đồng tình và ủng hộ. Hằng ngày, sau khi hết giờ làm việc thì có tổ kiểm tra trên tất cả các phần mềm, để không bị hồ sơ tồn động”.

Phát huy kết quả đạt được, trong thời gian tới, xã Tân Lập 2, tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết 76/NQ-CP, ngày 15/7/2021 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2021 - 2030. Thường xuyên kiểm tra, rà soát TTHC, nâng cao chất lượng việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở cơ quan bảo đảm cho việc giải quyết các công việc của tổ chức, công dân được thuận tiện, nhanh chóng, chính xác, đúng quy định của pháp luật; đẩy mạnh việc thực hiện công tác kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận và xử lý công việc của tổ chức, công dân; chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính. Thường xuyên rà soát, cập nhật, thống kê các TTHC mới ban hành. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ năng lực chuyên môn, thái độ ứng xử cho đội ngũ cán bộ, công chức. Tiếp tục Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính cấp xã. Phấn đấu công tác CCHC năm 2023 đảm bảo yêu cầu đáp ứng nhiệm vụ chính trị tại địa phương.

Minh Út

Tags: Tân Phước; cải cách hành chính.