Thời gian qua, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Tiền Giang đã lãnh đạo, chỉ đạo cấp ủy đảng, nhất là người đứng đầu cơ quan, đơn vị tiếp tục quán triệt, triển khai thực hiện có hiệu quả các chủ trương, đường lối, quy định của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, việc bảo vệ người tố cáo, đặc biệt là Chỉ thị 35-CT/TW, Chỉ thị 27-CT/TW, Quy định 11-QĐi/TW của Bộ Chính trị, Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản của Chính phủ, cơ quan thanh tra, điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án về tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; lấy hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo vệ người tố cáo làm tiêu chí đánh giá năng lực, kết quả công tác của cơ quan, đơn vị, của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức.