Đạt được những kết quả như trên có rất nhiều nguyên nhân, trong đó trọng tâm là thực hiện tốt công tác cải cách hành chính và công tác tuyên truyền, hỗ trợ về thuế. Ngành đã triển khai kế hoạch thực hiện chương trình công tác cải cách hành chính đến tất cả các phòng chuyên môn và Chi cục thuế các huyện, thành phố, thị xã; phát động chuyên đề thi đua “Đẩy mạnh cải cách hành chính”. Thực hiện nghiêm nguyên tắc công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan thuế, phổ biến và niêm yết công khai quy chế, quy trình các thủ tục hành chính đảm bảo phương châm hành động “Minh bạch - Chuyên nghiệp - Liêm chính - Đổi mới”. Đã rà soát, cập nhật và niêm yết công khai, kịp thời các thủ tục hành chính về thuế; duy trì trang thông tin điện tử, đăng 1.197 tin, bài và các văn bản liên quan đến thuế; phối hợp với báo Ấp Bắc mở chuyên mục “Thuế và cuộc sống” đã thực hiện 52 bài; phối hợp với Đài Phát thanh và Truyền hình mở chuyên mục “Thuế và đời sống” thực hiện được 26 kỳ; phối hợp với Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy đưa các thông tin văn bản mới, chính sách thuế trong bản tin Thông tin thời sự.
Công tác hỗ trợ người nộp thuế luôn được quan tâm thực hiện tốt, trong năm 2016 tổ chức triển khai, phổ biến nội dung mới của pháp luật về thuế cho người nộp thuế là 38 lớp, với 2.673 lượt người tham gia; giải đáp tháo gỡ vướng mắc về thuế cho người nộp thuế, tổ chức 42 buổi đối thoại trực tiếp với người nộp thuế, với 2.340 lượt người tham gia.
Trong thời gian tới, các cấp ủy tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế hiểu biết và nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật. Thực hiện tốt công tác báo chí, phối hợp thường xuyên, hiệu quả với các đơn vị đã ký kết công tác tuyên truyền. Tăng cường công tác giáo dục lý luận chính trị, tư tưởng cho cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao nhận thức chính trị và trách nhiệm trong thực thi công vụ, nhiệm vụ. Thực hiện tốt Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh gắn với 10 điều kỷ luật đối với công chức, viên chức ngành thuế. Chú trọng việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, phẩm chất đạo đức của cán bộ, công chức, viên chức ngành thuế.