Hướng dẫn công tác dư luận xã hội năm 2025

Ban Tuyên giáo Trung ương yêu cầu, công tác dư luận xã hội phải bám sát chủ trương, đường lối của Đảng và thực tiễn cuộc sống, kịp thời phản ánh khách quan, toàn diện, trung thực, đầy đủ các luồng ý kiến của các giai tầng trong xã hội gắn với dự báo tình hình, định hướng dư luận xã hội. Tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác dư luận xã hội; thực hiện tốt phương châm “chủ động, nhạy bén, chính xác, kịp thời, hiệu quả”. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác dư luận xã hội. Hướng dẫn số 185-HD/BTGTW cũng nêu các hoạt động chủ yếu của công tác dư luận xã hội năm 2025, như: 

- Ban Tuyên giáo các tỉnh, thành ủy, đảng ủy trực thuộc Trung ương, Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội tham mưu cấp ủy lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt, cụ thể hóa và tổ chức thực hiện tốt các chủ trương, quan điểm của Đảng về công tác dư luận xã hội. Xây dựng kế hoạch điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội bảo đảm thiết thực, khả thi, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới, nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm đã được đề ra tại Hội nghị toàn quốc tổng kết công tác Tuyên giáo năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025. 

- Đa dạng hóa phương thức điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội phù hợp với điều kiện, tình hình của địa phương, cơ quan, đơn vị. Chủ động nắm bắt, tổng hợp, phản ánh và định hướng tình hình tư tưởng, dư luận xã hội trước những vấn đề, sự kiện chính trị quan trọng trong nước và quốc tế, nhất là việc xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước. 

- Tăng số lượng các cuộc điều tra trong năm, nâng cao tính chuyên nghiệp, chính xác, khoa học của các cuộc điều tra dư luận xã hội theo hướng coi trọng việc xây dựng bộ công cụ, đa dạng chủ đề, tuân thủ chặt chẽ các bước của quy trình điều tra. Đối với các chủ trương, chính sách, dự án phát triển kinh tế - xã hội quan trọng có ảnh hưởng sâu rộng trong xã hội, trước khi xây dựng, ban hành và sau một thời gian thực hiện cần tiến hành điều tra dư luận xã hội. 

- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong công tác điều tra, nắm bắt, nghiên cứu dư luận xã hội. Chú trọng điều tra dư luận xã hội bằng hình thức trực tuyến; sử dụng phần mềm chuyên dụng trong xử lý, phân tích số liệu điều tra; sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (big data) trong nắm bắt, rà quét thông tin... Tăng cường tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ công tác dư luận xã hội, cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán bộ và cộng tác viên dư luận xã hội các cấp.

- Ban Tuyên giáo các tỉnh, thành ủy, đảng ủy trực thuộc Trung ương, Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội tham mưu cho cấp ủy rà soát, kiện toàn và thành lập đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội các cấp theo hướng tinh, gọn, hiệu quả. Lựa chọn cộng tác viên là những người có bản lĩnh chính trị, phẩm chất đạo đức, năng lực, trình độ, kinh nghiệm thực tiễn. Đội ngũ cộng tác viên bảo đảm đủ số lượng, đại diện đầy đủ cho các khu vực, ngành, đoàn thể và giai tầng trong xã hội. Tiếp tục rà soát, bổ sung Quy chế hoạt động của cộng tác viên phù hợp với điều kiện, thực tiễn địa phương, đơn vị. Nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của đội ngũ cộng tác viên các cấp trong tình hình hiện nay.